ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน e19th

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างแพลตฟอร์ม e19th ("บริษัท", "เรา", "แพลตฟอร์ม") กับสมาชิกหรือผู้ใช้งาน ("คุณ", "สมาชิก") ที่เข้าถึงและใช้บริการบนเว็บไซต์ e19th.bet และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

e19th เป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการเกมคาสิโน การเดิมพันกีฬา มวยไทย และเกมความบันเทิงอื่นๆ แก่สมาชิกที่ผ่านเกณฑ์คุณสมบัติที่กำหนด การใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้งานบริการของ e19th ทันที e19th ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า และการที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุงนั้นด้วย

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้งานบริการของ e19th คุณต้องมีคุณสมบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้ครบทุกข้อ:

• 1
  อายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ e19th ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ โดยเด็ดขาด หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดคงเหลือจะถูกริบ
• 2
  ไม่อยู่ในประเทศที่มีข้อห้ามทางกฎหมาย สมาชิกต้องมั่นใจว่าการใช้บริการเดิมพันออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละคนในการตรวจสอบ
• 3
  มีบัญชีเพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล สมาชิกหนึ่งคนสามารถมีบัญชีผู้ใช้บน e19th ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกยกเลิก
• 4
  ไม่ได้อยู่ในบัญชีรายชื่อห้ามเล่น สมาชิกต้องไม่อยู่ในรายชื่อ Self-exclusion หรือรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย e19th
• 5
  ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ในการสมัครสมาชิกต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน e19th อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี e19th ของตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จสิ้น

กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณแต่เพียงผู้เดียว ไม่ว่าจะเกิดจากตัวคุณเองหรือบุคคลอื่นที่คุณอนุญาตหรือไม่ก็ตาม หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้า e19th ทันที

e19th ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือหลักฐานที่อยู่ เพื่อดำเนินการตาม KYC (Know Your Customer) ก่อนอนุมัติการถอนเงิน สมาชิกที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้อาจถูกระงับการถอนเงินชั่วคราว

e19th รองรับช่องทางการชำระเงินที่คนไทยนิยมใช้ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB EASY และ Krungthai NEXT การฝากเงินทุกรายการประมวลผลอัตโนมัติและเงินเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• จำนวนขั้นต่ำในการฝากเงินคือ ฿100 ต่อรายการ
• การฝากเงินต้องดำเนินการจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• e19th ไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สาม หรือบัญชีที่ไม่ตรงกับชื่อสมาชิก
• e19th ไม่มีค่าธรรมเนียมในการฝากเงิน แต่ธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• จำนวนขั้นต่ำในการถอนเงินคือ ฿100 ต่อรายการ ไม่มีจำกัดสูงสุดในการถอนรายครั้ง
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารหรือ e-Wallet ที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• สมาชิกที่ยังไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) อาจมีข้อจำกัดในการถอน
• e19th ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงสำหรับการถอนเงินจำนวนมากหรือที่ผิดปกติ
• หากมีโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ การถอนเงินอาจถูกระงับจนกว่าจะครบ

e19th มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสรีโหลดประจำสัปดาห์ แคชแบ็ค และฟรีสปิน โปรโมชั่นแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ สมาชิกควรอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส:

• โบนัสทุกรายการมีข้อกำหนดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• สมาชิกหนึ่งคนรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อน
• e19th ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือหยุดโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด (Bonus Abuse) จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับ
• โบนัสที่ได้รับจากการอ้างอิงจะมีเงื่อนไขตามที่ระบุในหน้าโปรแกรมแนะนำเพื่อน

e19th ถือว่าการตัดสินใจของฝ่ายบริหารเกี่ยวกับข้อพิพาทโบนัสเป็นที่สุด ทั้งนี้เพื่อความยุติธรรมต่อสมาชิกทุกคนและความมั่นคงของแพลตฟอร์ม

การเดิมพันทั้งหมดบน e19th อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขของเกมแต่ละประเภท ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ เงื่อนไขต่อไปนี้ใช้กับทุกการเดิมพันโดยทั่วไป:

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบพบข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือระบบล่ม e19th ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพัน
• ผลการตัดสินอย่างเป็นทางการของกีฬาหรือเหตุการณ์จากแหล่งข้อมูลที่ e19th ยอมรับจะถือเป็นผลสุดท้าย
• e19th ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเดิมพันสำหรับสมาชิกรายใดก็ได้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล
• การเดิมพันที่วางโดยอิงข้อมูลภายในหรือข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะถือเป็นโมฆะ

สำหรับการเดิมพันกีฬาสด (In-Play Betting) ราคาต่อรองอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาตามสถานการณ์ในสนาม การเดิมพันจะได้รับการยืนยันที่ราคาต่อรอง ณ เวลาที่ระบบรับเดิมพัน ไม่ใช่ราคาที่คุณเห็นในขณะที่กด

สมาชิก e19th ห้ามกระทำการใดๆ ที่อยู่ในรายการต่อไปนี้ การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิก และอาจดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น:

• การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ (Multi-accounting)
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมืออัตโนมัติ บอท หรือ AI เพื่อเดิมพันหรือเล่นเกม
• การประสานงานกับสมาชิกอื่นเพื่อล็อกผลการเดิมพัน (Collusion)
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือก่อกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การใช้บัญชีเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือเกมเพื่อทำกำไรโดยไม่ชอบธรรม
• การคุกคาม ดูถูก หรือข่มขู่เจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่น

e19th ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ได้แก่ ข้อมูลการลงทะเบียน ข้อมูลการทำธุรกรรม และข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม

e19th ไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อการดำเนินบริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ให้บริการเกม รายละเอียดเพิ่มเติมระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

e19th มุ่งมั่นในการส่งเสริมการเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระหรือปัญหา สมาชิกทุกคนสามารถใช้เครื่องมือต่อไปนี้ผ่านการตั้งค่าบัญชี:

• การตั้งวงเงินการเดิมพัน – กำหนดยอดสูงสุดต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน
• การตั้งเวลาพัก – หยุดพักจากแพลตฟอร์มชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน
• Self-exclusion – ระงับการใช้งานบัญชีของตัวเองเป็นระยะเวลาที่กำหนด
• การปิดบัญชีถาวร – ยกเลิกบัญชีอย่างถาวรหากต้องการหยุดเล่นโดยสิ้นเชิง

หากคุณหรือคนรู้จักมีสัญญาณการติดการพนัน สามารถขอความช่วยเหลือได้จากทีมบริการลูกค้า e19th ตลอด 24 ชั่วโมง ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ

e19th ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As-is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-available) โดยไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการหยุดชะงัก ข้อผิดพลาด หรือปัญหาทางเทคนิคใดๆ แม้ว่าเราจะพยายามรักษามาตรฐานความพร้อมใช้งาน 99.9% ก็ตาม

e19th ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจาก:

• การเข้าถึงหรือการใช้งานแพลตฟอร์มที่ไม่ได้รับอนุญาต
• เหตุการณ์สุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ e19th
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของระบบชำระเงินภายนอก
• การตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกและผลที่ตามมา
• ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องที่สมาชิกให้ไว้

ความรับผิดชอบสูงสุดของ e19th ต่อสมาชิกในทุกกรณีไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันที่ผ่านมา ณ เวลาที่เกิดเหตุ

e19th ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการ KYC
• การพบพฤติกรรมการฉ้อโกงหรือกิจกรรมต้องสงสัย
• การไม่ผ่านการยืนยันตัวตนตามที่กำหนด
• การละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกสามารถยกเลิกบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ได้อยู่ภายใต้เงื่อนไขใดๆ จะได้รับการคืนตามกระบวนการปกติ ยกเว้นโบนัสที่ยังไม่ครบเทิร์นโอเวอร์

e19th ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแจ้งเตือนในระบบเมื่อเข้าสู่บัญชี

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะแสดงเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุด สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอยู่เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ สมาชิกสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้า e19th ได้ที่ support@e19th.bet หรือผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง